Miple ClinicChính sách bảo mật thông tin cá nhân
Phòng khám Đông y Hàn Quốc Miple (sau đây gọi là 'phòng khám') đặt ra chính sách bảo mật thông tin cá nhân như sau để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và giải quyết trôi chảy các khiếu nại liên quan theo 「Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân」.
1. Thông tin thu thập từ trang web
Trang web này không trực tiếp thu thập thông tin cá nhân như họ tên·thông tin liên lạc thông qua đăng ký thành viên hay biểu mẫu nhập liệu. Tư vấn và đặt lịch được thực hiện qua kênh KakaoTalk, đặt lịch Naver và điện thoại, và chính sách bảo mật thông tin cá nhân của từng dịch vụ cũng được áp dụng.
2. Thông tin được thu thập tự động (cookie · lịch sử truy cập)
Để cải thiện dịch vụ, thống kê sử dụng và đo lường hiệu quả quảng cáo, các công cụ dưới đây có thể thu thập qua cookie, v.v. các trang đã truy cập, thời gian lưu lại, lịch sử sử dụng như nhấp chuột·cuộn trang, thông tin thiết bị·trình duyệt truy cập và nguồn truy cập. Thông tin này không được dùng để trực tiếp nhận dạng cá nhân.
| Công cụ | Công ty cung cấp | Mục đích |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Thống kê truy cập · phân tích nguồn truy cập | |
| Microsoft Clarity | Microsoft | Phân tích luồng sử dụng màn hình (bản đồ nhiệt · phát lại phiên) — nội dung nhập tự động được che đi |
| Naver Analytics · chuyển đổi quảng cáo tìm kiếm | NAVER | Phân tích nguồn truy cập từ Naver · đo lường hiệu quả quảng cáo |
| Meta Pixel · Kakao Pixel · Google Ads | Meta · Kakao · Google | Đo lường hiệu quả quảng cáo · quảng cáo cho khách hàng quan tâm |
Người dùng có thể từ chối hoặc xóa lưu trữ cookie trong cài đặt trình duyệt. Dù từ chối, việc sử dụng trang web không bị hạn chế.
3. Thông tin lưu trong trình duyệt
Các trang đã truy cập, chủ đề quan tâm, lựa chọn 'Tìm đơn thuốc trong 1 phút', lịch sử hiển thị hướng dẫn phù hợp, v.v. chỉ được lưu trong trình duyệt (localStorage) của người dùng và dùng cho cửa sổ bật lên hướng dẫn phù hợp. Thông tin này không được gửi lên máy chủ và có thể xóa bằng cách xóa dữ liệu trình duyệt.
Từ khóa tìm kiếm khi bạn vào trang qua quảng cáo hoặc tìm kiếm, cùng nhóm tuổi, giới tính và mối quan tâm chính trong khảo sát “Kế hoạch riêng trong 1 phút”, chỉ được lưu trong trình duyệt của bạn để hiển thị hướng dẫn phù hợp. Thông tin này không được gửi đến máy chủ, cũng không gửi cho các công cụ phân tích như Google Analytics hay Clarity.
Câu trả lời khảo sát “Kế hoạch 1 phút” (/plan/) (giới tính, độ tuổi, chiều cao, cân nặng, mục tiêu, khó khăn chính, bệnh đi kèm, kinh nghiệm dùng thuốc tiêm) chỉ được xử lý trên màn hình trình duyệt của người dùng, không được gửi hay lưu trên máy chủ. Chỉ nội dung người dùng tự sao chép và gửi khi tư vấn qua KakaoTalk mới đến phòng khám.
4. Thời gian lưu giữ
Thông tin thu thập tự động được lưu giữ theo chính sách của từng công cụ, và phòng khám không sử dụng ngoài mục đích thống kê.
5. Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân
Người phụ trách: Ko Chang-hyun (고창현) (bác sĩ trưởng) · Điện thoại 051-802-3313 · Email miple802@naver.com
6. Khắc phục khi quyền lợi bị xâm phạm
Bạn có thể liên hệ Trung tâm Khiếu nại Xâm phạm Thông tin Cá nhân (privacy.kisa.or.kr, gọi 118 không cần mã vùng) và Ủy ban Hòa giải Tranh chấp Thông tin Cá nhân (www.kopico.go.kr, 1833-6972).