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個人資料處理方針
Miple韓醫院（以下簡稱「本院」）依據《個人資料保護法》，為保護使用者的個人資料並順利處理相關申訴，特訂定以下個人資料處理方針。
1. 網站所蒐集的資訊
本網站不透過會員註冊或輸入表單直接蒐集姓名、聯絡方式等個人資料。諮詢與預約是透過KakaoTalk頻道、NAVER預約、電話進行，並一併適用各服務的個人資料處理方針。
2. 自動蒐集的資訊（Cookie · 瀏覽紀錄）
為改善服務、使用統計與衡量廣告成效，以下工具可能透過Cookie等蒐集瀏覽頁面、停留時間、點擊・捲動等使用紀錄、連線裝置・瀏覽器資訊與流入途徑。這些資訊不會用於直接識別個人。
| 工具 | 提供公司 | 目的 |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | 瀏覽統計 · 流入途徑分析 | |
| Microsoft Clarity | Microsoft | 畫面使用流程（熱點圖 · 工作階段重播）分析 — 輸入內容會自動遮蔽 |
| NAVER Analytics · 搜尋廣告轉換 | NAVER | NAVER流入分析 · 廣告成效衡量 |
| Meta Pixel · Kakao Pixel · Google Ads | Meta · Kakao · Google | 廣告成效衡量 · 興趣客群廣告 |
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3. 瀏覽器儲存資訊
瀏覽過的頁面、感興趣的主題、「1分鐘找處方」選擇、客製化說明顯示紀錄等，僅儲存於使用者的瀏覽器（localStorage），用於客製化說明彈出視窗。這些資訊不會傳送至伺服器，可透過刪除瀏覽器資料清除。
「1分鐘專屬方案」問卷(/plan/)的回答(性別、年齡層、身高、體重、目標、主要困擾、共病、注射經歷)僅在使用者瀏覽器畫面中處理,不會傳送或儲存到伺服器。只有使用者在KakaoTalk諮詢時自行複製並傳送的內容才會傳達給醫院。
4. 保存期間
自動蒐集的資訊依各工具的政策保存，本院不會用於統計目的以外的用途。
5. 個人資料保護負責人
負責人：高昌賢（院長）· 電話 051-802-3313 · 電子信箱 miple802@naver.com
6. 權益受侵害的救濟
可向個人資料侵害申訴中心（privacy.kisa.or.kr，免加區碼撥打118）、個人資料爭議調解委員會（www.kopico.go.kr，1833-6972）洽詢。